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Vinsow: Transformación Digital en Infoproductos

Automatización completa del servicio al cliente para lanzamientos de infoproductos

"MINDO transformó la atención al cliente en nuestros lanzamientos de infoproductos, nos hemos ahorrado mucho tiempo y dinero."
Santiago Leguizamon
CEO, Vinsow

Sobre Vinsow

Industria

Infoproductos y Educación Online

Duración de Implementación

3 semanas

Proceso de Implementación

1.Análisis de consultas frecuentes y mapeo de workflows
2.Configuración e integración del agente con sistemas existentes
3.Entrenamiento del equipo y pruebas piloto
4.Lanzamiento completo y optimización continua

Desafíos Iniciales

Antes de implementar MINDO, Vinsow enfrentaba varios desafíos operativos que limitaban su crecimiento:

Equipo dedicado exclusivamente a responder consultas durante lanzamientos

Altos costos operativos en WhatsApp API

Tiempo invertido en entrenar personal constantemente

Dificultad para escalar la atención durante picos de demanda

Respuestas inconsistentes entre diferentes agentes

La Solución MINDO

MINDO implementó un sistema completo de automatización para la atención al cliente, integrando chatbots inteligentes con workflows personalizados para el sector de infoproductos.

Características Implementadas

Agentes de IA especializado en infoproductos puntuales
Integración directa con WhatsApp Business API
Workflows automatizados para diferentes tipos de consultas
Escalamiento inteligente a agentes humanos

Resultados Obtenidos

Reducción del 100% en personal dedicado a atención al cliente pre-lanzamiento

Ahorro +2000 USD en costos operativos de WhatsApp API

Respuesta inmediata a consultas 24/7

Tiempo de entrenamiento reducido

Testimonio Completo

"MINDO ha sido una revolución para nuestro negocio. Antes de implementar su sistema, cada lanzamiento de infoproducto requería un equipo completo dedicado exclusivamente a responder consultas de WhatsApp. Los costos operativos eran enormes y el tiempo de entrenamiento de cada agente era extenso. Con MINDO, hemos automatizado todo el proceso inicial, manteniendo la calidad humana solo donde realmente se necesita. Nuestros clientes reciben respuestas instantáneas y precisas, y nosotros podemos enfocarnos en lo que mejor sabemos hacer"
Santiago Leguizamon
CEO
Vinsow

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